Como recupero minhas mensagens do Whatsapp no Windows Phone?
Resumo
O WhatsApp cria uma cópia do backup do seu histórico de conversas no seu telefone todos os dias as 4 da manhã, você pode remover e reinstalar o WhatsApp para recuperar as mensagens dessa cópia.
Atenção: Você não poderá acessar as Mensagens de Voz enviadas ou recebidas antes da reinstalação.
Se você não conseguir restaurar suas conversas, infelizmente nós não temos como recuperar suas conversas, contatos ou arquivos de mídia por você.
Detalhes
Primeiro você precisará checar a data do seu último backup. Quando um backup é criado, o seu histórico de conversas existente no WhatsApp será salvo nesse arquivo. Lembre-se que qualquer mensagem que for apagada do seu telefone antes do seu backup ser criado não será recuperada.
Para verificar o horário e data do seu último backup:
1. Abra o WhatsApp, toque em Mais configurações > conversas e chamadas.
2. Em backup, você verá o horário em que o último backup foi feito. Atenção, não toque em backup novamente, caso contrário, um novo backup será criado.
Em seguida, desinstale e reinstale o WhatsApp para restaurar o histórico de conversas. Quando você reabrir o WhatsApp, você verá uma mensagem perguntando se deseja restaurar um arquivo de backup que foi encontrado. Escolha recuperar.
Importante: Você irá perder todas as mensagens que você enviou e recebeu desde que o backup foi criado.
Sugerimos também que você periodicamente exporte conversas importantes para que sempre tenha cópias de suas conversas salvas fora do WhatsApp.
configurações > conversas e chamadas.
